ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ Y GESTIÓN DE NO CONFORMIDADES
Código: C50
Duración: 8 Horas.
El curso Análisis de Causa Raíz y Gestión de No Conformidades está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y metodologías necesarias para identificar, analizar y eliminar las causas fundamentales de problemas dentro de una organización. A través de un enfoque práctico y estructurado, los participantes aprenderán a prevenir la recurrencia de no conformidades, mejorar los procesos y fortalecer los sistemas de gestión de calidad. Objetivo general: Desarrollar competencias para aplicar técnicas efectivas de análisis de causa raíz y gestionar adecuadamente las no conformidades, promoviendo la mejora continua.
Especificaciones Técnicas
Contenido:
• Módulo 1: Introducción a la gestión de no conformidades
• Concepto de no conformidad
• Tipos y clasificación
• Impacto en la organización
• Relación con sistemas de gestión de calidad
• Módulo 2: Fundamentos del análisis de causa raíz
• Diferencia entre causa raíz y causa aparente
• Importancia del análisis efectivo
• Principios de la mejora continua
• Módulo 3: Herramientas de análisis de causa raíz
• Técnica de los 5 porqués
• Diagrama de Ishikawa (causa-efecto)
• Análisis de Pareto
• Lluvia de ideas estructurada
• Módulo 4: Proceso de gestión de no conformidades
• Identificación y registro
• Evaluación de impacto
• Acciones correctivas y preventivas
• Seguimiento y verificación de eficacia
• Módulo 5: Implementación y mejora continua
• Integración en sistemas de gestión
• Indicadores de desempeño
• Cultura organizacional orientada a la calidad
• Casos prácticos y ejercicios aplicados
• Este curso permitirá a los participantes fortalecer su capacidad analítica y contribuir activamente a la optimización de procesos dentro de sus organizaciones.
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